Politique d’expédition

La présente politique décrit les conditions de traitement et de livraison des commandes passées sur scibowlvar.shop.

Zone de livraison

SCI BOWL VAR livre uniquement en France métropolitaine continentale.

Nous ne livrons pas vers :

  • La Corse ;

  • Les îles ;

  • Les départements et territoires d’outre-mer ;

  • Les bases et adresses militaires ;

  • Les boîtes postales ;

  • Les adresses sensibles, restreintes ou non accessibles aux transporteurs.

Le client doit fournir une adresse complète et accessible située dans notre zone de livraison.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées après 16 h 00, heure de France, sont considérées comme reçues le jour ouvré suivant.

Les commandes ne sont normalement pas traitées les samedis, dimanches et jours fériés français.

Délai de livraison

Après le traitement de la commande, le délai de transport estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai total indicatif comprenant le traitement et le transport est donc généralement de 4 à 8 jours ouvrés.

Ces délais sont des estimations. Un retard indépendant de notre volonté peut exceptionnellement survenir.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

  • 7,99 € pour toute commande inférieure à 65 € ;

  • Livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 65 €.

Le seuil de livraison gratuite est calculé sur le montant des produits après application des éventuelles réductions et avant ajout des frais de livraison.

Suivi de commande

Un suivi est fourni pour les commandes expédiées. Lorsque le colis est remis au transporteur, les informations de suivi sont envoyées à l’adresse électronique utilisée lors de la commande.

Un délai peut être nécessaire avant l’actualisation des informations par le transporteur.

Adresse incorrecte ou incomplète

Le client doit vérifier son adresse avant de valider la commande.

Si une adresse incorrecte, incomplète ou non admissible empêche la livraison, contactez-nous dès que possible à support@scibowlvar.shop.

Une modification n’est plus garantie après l’expédition de la commande.

Colis endommagé, perdu ou indiqué comme livré

En cas de problème de livraison, contactez-nous avec votre numéro de commande et les informations utiles.

SCI BOWL VAR examinera la situation avec le transporteur et proposera une solution appropriée lorsque le problème est confirmé.

Contact

E-mail : support@scibowlvar.shop
Service client : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 16 h 00, heure de France